Hà Nội: (024) 2211 6565 - TP. HCM: (028) 38 333 222 Email:
TRANG CHỦ HỖ TRỢ Trợ giúp phù hợp: Cách trả hàng tại MAMA

MAMA.vn đảm bảo sản phẩm được bán tại MAMA là sản phẩm mới và 100% chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng. Trong trường hợp hiếm hoi sản phẩm quý khách nhận được có khiếm khuyết, hư hỏng hoặc không đúng như mô tả, Quý khách vui lòng tham khảo chính sách đổi trả hàng của MAMA tại đây.

Một trong những chính sách đảm bảo Mama.vn là địa chỉ tin cậy cho chị em phụ nữ mua sắm đồ gia đình, chính là dịch vụ bán hàng, giao hàng và thu tiền tại nhà trên toàn quốc. Dưới đây là chi tiết chính sách vận chuyển, giao hàng tại Mama.vn, Quý khách vui lòng đọc kỹ để đảm bảo quyền lợi của mình nhé!

MAMA.vn là website chuyên bán các sản phẩm dành cho chị em phụ nữ, đa dạng kể đến như: các sản phẩm gia dụng thông minh cho gia đình, thiết bị thể thao chăm sóc sức khỏe, các sản phẩm y tế, mỹ phẩm làm đẹp và các sản phẩm cho mẹ và bé. Để đặt mua các sản phẩm online nhanh nhất và đơn giản nhất, các bạn chỉ cần làm theo các hướng dẫn cơ bản dưới đây.

MAMA.vn luôn kiểm tra sản phẩm trước khi giao hàng cho Quý khách. Tuy nhiên, có nhiều lý do dẫn tới sản phẩm bị hỏng hóc do lỗi trong quá trình hoạt động và cần phải bảo hành, MAMA cam kết hỗ trợ Quý khách hàng bảo hành sản phẩm theo đúng điều kiện bảo hành từ nhà sản xuất. Hàng hóa sẽ được sửa chữa và miễn phí vận chuyển trả hàng bảo hành với những khách hàng trong nội thành Tp. Hà Nội và Hồ Chí Minh

Nhằm đem đến sự tiện lợi và cung cấp dịch vụ chu đáo trong quá trình giao dịch mua hàng qua mạng, MAMA.vn hiện đang có các hình thức thanh toán như: Thanh toán tại nhà, thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng hoặc ATM,... giúp Quý khách hàng giao dịch nhanh hơn và nhận được hàng sớm hơn.

Mama.vn là kênh mua sắm trực tuyến dành cho phụ nữ, chúng tôi chuyên cung cấp các sản phẩm mỹ phẩm làm đẹp, đồ gia dụng cao cấp phục vụ công việc nội trợ, thiết bị y tế, máy massage chăm sóc sức khỏe cho cả gia đình, đồ dùng trang trí nhà cửa...

Hiện tại, MAMA.vn đang cung cấp rất nhiều sản phẩm đa dạng các ngành hàng: Đồ gia dụng, thiết bị chăm sóc sức khỏe, mỹ phẩm, đồ thể thao, đồ trẻ em,... Chính vì vậy mà chất lượng sản phẩm luôn là yếu tố được MAMA chú trọng, bởi chúng tôi hiểu được tâm lý băn khoăn của khách hàng khi mua sắm qua mạng. MAMA cam kết các sản phẩm trên website đều có nguồn gốc đảm bảo, xuất xứ rõ ràng, bảo hành đúng quy định. 

Việc bảo mật thông tin khi mua hàng qua mạng rất quan trọng đối với khách hàng, Mama.vn tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách, dưới đây là Chính sách bảo mật thông tin, Quý khách nên đọc để bảo vệ quyền lợi của mình.